Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, kargo, ödeme ve iade süreçleriyle ilgili en sık sorulan sorular.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş takip sayfasından sipariş numarası ve e-posta adresinizle güncel durumu görüntüleyebilirsiniz.
Üyelik olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, ödeme sayfasında misafir kullanıcı olarak sipariş verebilirsiniz. Üyelik açarsanız sipariş geçmişiniz hesabınızda saklanır.
Kargom ne zaman teslim edilir?
Stokta olan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat sürecine alınır. Kargo takip sayfasından son durumu kontrol edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemleri destekleniyor?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve ileride PayTR/iyzico entegrasyonu için uygun ödeme yapısı hazırlanmıştır.
İade talebi nasıl oluşturulur?
İade talep formu üzerinden sipariş numaranız, ürün adı ve iade sebebinizi iletmeniz yeterlidir.